Como realizar trocas e devoluções
Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra! Se por algum motivo precisar trocar ou devolver um produto, oferecemos duas opções simples:
1. Em nossas lojas físicas:
Você pode realizar a troca diretamente em qualquer uma de nossas lojas. Basta levar o produto junto com o ticket (ou comprovante) de compra.
2. Pela internet, sem sair de casa:
Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca ou devolução e os dados do pedido. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para combinar os próximos passos.
Importante:
As trocas e devoluções podem ser solicitadas dentro de 15 dias corridos após a compra.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original.
Caso o item apresente defeito, entre em contato imediatamente para avaliarmos a melhor forma de resolver.
